Atendimento ao Cliente
• Redução de custos e aumento da eficiência na gestão do contact center, centralizando todos os canais digitais na nossa plataforma de atendimento.
• Chatbot para automatizar o atendimento.
• Respostas automáticas em modelo híbrido e/ou Chatbot para automatizar o atendimento.
• Automatização do processo de auditoria de qualidade aplicando a analítica conversacional da Logios (Speech Analytics aplicado a canais digitais).