Social Listening para optimizar tus campañas
y prevenir crisis de reputación.
Mejoramos el alcance y los insights del social listening, para que puedas tomar acciones rápidas y optimizar el desempeño de tus acciones de marketing y gestión de reputación en redes sociales y canales digitales.
Descubre cómo puede ayudarte Keepcon.
Recibe alertas cuando algún tema se esté masificando en los canales digitales, para que puedas monitorearlo y resolverlo antes de que se vuelva un problema.
Recibe alertas y actúa rápidamente ante aquellos temas que puedan derivar en potenciales crisis de reputación.
Realiza benchmarking de tu competencia y recibe feedback sobre la performance de tus campañas de marketing.
Comprende profundamente la voz del cliente, entiende sus puntos de dolor y actúa prontamente para captar su atención y fidelización
Modera los comentarios y elimina aquellos que incumplan tus políticas, para que mantengas una comunidad saludable, libre de odio y racismo.
Sabemos que necesitas información precisa, relevante y en tiempo real.
Pero no vas a tener tiempo para configurar de nuevo otra herramienta. ¡No te preocupes! Lo hacemos por ti, y te ayudamos a conseguir los mejores resultados :D
Comprendes mejor a tus clientes y ofreces soluciones ultra personalizadas.
Disminuyes el impacto de las crisis en redes sociales al identificar oportunidades para entregar mensajes asertivos.
Optimizas el presupuesto de pauta y campañas, al conocer en tiempo real las reacciones de los usuarios.
Aumentas el Índice Neto de Recomendación.
Mejoras los indicadores de satisfacción.
Disminuyes el costo de retención de los clientes actuales.
Todo esto es posible gracias al “secreto semántico” de Keepcon, que te permite conocer mejor a tus clientes a partir del procesamiento de todas sus conversaciones en los canales digitales.
¿Estás listo/a para que conversemos un poco?
Donde existan necesidades de procesamiento y categorización inteligente de texto, podemos ayudarte. ¡Hablemos!